„Was denn nun?“ könnte man denken, wenn man derzeit liest, dass der Otto-Konzern verstärkt wieder in den stationären Handel investieren will (siehe unten).
Dabei ist die Entwicklung gar nicht so neu, wie es gerade dargestellt wird.
Bereits seit geraumer Zeit kommen viele Strategen zu der Überzeugung, dass Online-Handel allein nicht das Konzept für die Zukunft ist. Vielmehr ist eine durchdachte Multichannel-Vermarktung mit den Vertriebswegen eCommerce (Internet-Verkauf) und stationärem Handel das Zukunftsmodell auf das führende Unternehmen derzeit setzen.
Beispiele wie depot und butlers zeigen in unserer Branche wie es gehen kann. Aber auch der klassische stationäre Handel kann eCommerce, wie es Roller, Segmüller und Ikea u.a. beweisen.
Parallel zum Multichannel-Verkauf im Handel wird auch die Werbung im Multichannel stattfinden: Vom klassischen Prospekt über Direktmailing bis zum Newsletter und den Firmenseiten in den sozialen Netzwerken wie Facebook und Google+ oder Video-Portalen wie YouTube. Alle Marketing und Vertriebswege werden sich miteinander vermischen und ergänzen.
Unternehmen, die das rechtzeitig erkennen und dies für das eigenen Unternehmen umsetzen können, werden zukünftig die Entwicklung im Handel anführen.
In diesem Sinne: Viel Erfolg!
Ihr Team der
Thaddäus Rohrer Unternehmensberatung
Link zum Bericht über den Otto-Konzern:
http://www.welt.de/wirtschaft/article120679220/Ottos-wagemutiger-Schritt-kann-sich-lohnen.html